Formation des conflits et de la diversité en milieu de travail

Admin Août 29, 2015 Affaires 122 0
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Les lieux de travail sont de plus en plus diversifiée dans les premières années du 21ème siècle. Plus de femmes, les minorités, les immigrés, les travailleurs contractuels non-immigrants, les anglophones travailleurs n'anglaise ou restreints, et les travailleurs âgés contribue à augmenter les défis en milieu de travail, selon Anna-Elento Sneed cabinet Carlsmith boule LLP. Bien que les différences de fond, la pensée, des idées et des perspectives généralement ajouter de la valeur à une organisation, ils produisent aussi plus de potentiel de conflit.

Conflit de travail

Conflits en milieu de travail se développe lorsque les employés ont des difficultés dans les relations de travail et de communication. Un certain niveau de conflit est normal pour le travail d'équipe efficace, car cela pourrait indiquer que les employés sont hachage idées et d'explorer des opinions différentes. Cependant, pour que le conflit se transformer en résultats efficaces, les employés doivent être en mesure de séparer les sentiments personnels des divergences d'opinion qui se posent lors des interactions des employés.

Défi de la diversité

Pourquoi la diversité contribue à des niveaux plus élevés de conflit en milieu de travail? Sneed note que beaucoup de défi vient de l'ignorance. Les expériences des gens sont souvent fondées uniquement sur leur propre culture et façon de faire les choses; Par conséquent, lutter avec les perspectives des autres acceptent. Confusion et culturels des conflits peuvent conduire à la discrimination et même de harcèlement, dans certaines situations. Lorsque les entreprises conservent une main-d'œuvre diversifiée peut bénéficier d'idées et d'expériences plus larges, mais ils doivent gérer la diversité et former les employés à travailler avec des gens qui sont différents.


diversité la formation de base

Sensibilisation à la culture et à la formation de la sensibilité sont deux principales composantes de formation sur la diversité. Les entreprises cherchent à accroître la sensibilisation culturelle, afin que les employés peuvent développer une meilleure compréhension de la façon dont les autres voient les problèmes ou les défis de l'approche du monde et de différentes manières. formation de la sensibilité est conçu pour aider les employés à comprendre l'importance de la tolérance envers les autres et les encourager à prendre les intérêts des autres en compte lors de la prise de décisions et de communiquer.

Tactics formation

Dans son article Avril 2007 »Temps», «la formation la diversité des employés ne fonctionne pas," Lisa Takeuchi Cullen suggère que la formation de la diversité est vouée à l'échec. Cependant, d'autres experts affirment que la clé de la formation sur la diversité réussie implique de constamment renforcer certains facteurs. Par exemple, la formation anti-discrimination et antiharassment est essentiel, dit Sneed. En outre, la question d'un code de conduite ou une politique sur les comportements acceptables et inacceptables pour les employés précise ce qui est attendu d'eux.

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