Une erreur Windows 0x80072EFD signifie que la fonction Windows Update a été bloqué et ne peut pas communiquer avec le site de mise à jour. Dans Windows Vista, le message d'erreur Windows Update est 8024402c. Un certain nombre de facteurs sont responsables pour les erreurs de Windows Update.

Pare-feu

Un pare-feu sur votre ordinateur est un coupable commun pour ce type de problème. Microsoft recommande que vous l'éteignez tout en téléchargeant et en installant les mises à jour, puis rallumez-le après la mise à niveau.

Programmes de sécurité

Les logiciels anti-virus, anti-spyware programmes, des accélérateurs et serveur proxy Web peuvent également bloquer les fenêtres de mise à jour. Ils doivent également être désactivés avant la mise à niveau, puis activées après installation des mises à jour.

WSUS

Windows Server Update Services (WSUS) est parfois activée sur les ordinateurs sur un réseau, ce qui peut bloquer un ordinateur client pour télécharger directement et installer les mises à jour. Vous devez vous connecter au réseau et de vérifier les mises à jour, ou contactez votre administrateur réseau pour activer le WSUS.